Aspecto |
Descripción |
Público objetivo |
Identificar a quién va dirigido el producto |
Investigación de mercado |
Evaluar la demanda y competencia |
Funcionalidades |
Definir las características principales del producto |
Plataformas y tecnología |
Determinar dónde estará disponible el chatbot asistente |
Contenido y tono |
Establecer el estilo y tipo de información que se ofrecerá |
Prueba y mejora |
Realizar pruebas y recibir retroalimentación para optimizar el producto |
Lanzamiento y promoción |
Estrategias para dar a conocer el chatbot asistente |
Atención al cliente |
Garantizar un buen soporte y servicio post-lanzamiento |